お知らせ
【重要】サイト閲覧・メールの不具合につきまして
2021年12月10日
いつも「缶バッジの達人」をご利用いただき誠にありがとうございます。
12月10日に行いましたシステム統合・リニューアルにより、一部お客様の環境にてサイト閲覧の不具合、メールが届かない不具合が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、以下方法をお試しいただけますと幸いです。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただけますと幸いです。
以下をお試しいただいても不具合が解決しない場合や、
その他不具合がございましたらお手数をおかけしますが、一度お問い合わせいただけますと幸いです。
メールが届かない場合の対処方法につきまして
弊社ではご注文完了後、件名「ご注文のご確認」メールを自動送信しております。
メールが届かないというお客様は、弊社からのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定を変更して頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
お手数をおかけしますが、一度ご確認のほどお願いいたします。
サイト閲覧に不具合があった場合の対処方法につきまして
ログインができない、商品ページをクリックしてもページが遷移しない等ございましたら
大変お手数をおかけしますが、以下方法を一度お試しいただけますと幸いです。
◆ログインできない場合
以下方法で「缶バッジの達人」のcookieを削除お願いいたします。
【Chromeの場合】
設定⇒プライバシーとセキュリティ⇒Cookie と他のサイトデータ
⇒すべての Cookie とサイトデータ⇒「badgetatsujin.com」と検索⇒削除ボタン
【Firefoxの場合】
設定⇒プライバシーとセキュリティ⇒Cookie とサイトデータ
⇒データを管理⇒「badgetatsujin.com」と検索し選択⇒選択したサイトデータを削除
◆クリックしても反応がない場合
【PCで閲覧されている場合】
こちらのページをご確認の上、キャッシュのクリアをお願いいたします。
※弊社運営のサイトではございません。
【スマホで閲覧されている場合】
以下をご確認ください。
・Android端末(標準ブラウザ)の場合
メニューアイコンの「設定」
⇒詳細設定の「プライバシー」-「 [閲覧履歴データを消去する」
⇒「データを消去する期間」消去する期間を選択
⇒「キャッシュされた画像とファイル」チェック・ボックスを選択
⇒「データを消去」を選択
・iPhoneの場合
ホーム画面「設定」から「safari」を選択
⇒「詳細」-「Webサイトデータ」を選択
⇒「全Webサイトデータを削除」または「編集」ボタンより「https://badgetatsujin.com/」を選択し「削除」を選択