オリジナル缶バッジなどのグッズ制作なら小ロット10個から製作の「缶バッジの達人」

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よくある質問

Q

どこから注文できますか?

A

購入したい商品ページの赤枠「ご注文はこちらから」の価格表をクリックしてください。
その後オプション選択画面に移り、カートに入れると購入手続きへ進みます。

» 詳しくはこちら

Q

会員登録せずに注文できますか?

A

はい、可能です。会員登録は必須ではございません。
会員登録をしていただいたお客様にはポイント付与いたします。

Q

注文と入稿は同時にできますか?

A

はい、可能です。
ご注文が完了しますと、続いてデータ入稿画面になりますので、そのままWEB上でアップロードできます。

Q

何個から注文できますか?

A

小ロット最低10個から缶バッジ製作が可能です。

Q

注文個数によって価格は変わりますか?

A

ご注文個数が多いほどお安くなる価格設定になっております。
価格表にない数も別途ご対応いたしますので、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。

Q

データが複数ある場合はどうしたらよいですか?

A

商品、同サイズであれば一度のご注文で複数データでの制作が可能です。(最少10個から)
(例:缶バッジ32mm、安全ピン、40個ご注文でデータA:10個、データB:20個、データC:10個の制作が可能)

※なお、複数デザインをご入稿される場合は、各デザインのご希望個数が分かる個数表を必ず添付してください。

Q

モノクロ出力や1色の場合、価格は安くなりますか?

A

申し訳ございません。カラー別の価格設定はございません。

Q

台紙印刷とは何ですか?

A

オリジナルでデザインした台紙を印刷し、OPP袋に挿入するサービスです。1つずつ挿入した状態で納品いたします。

Q

注文しましたが、メールが届きません。

A

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある恐れがございます。
お問い合わせフォームよりご注文者様の情報とご注文内容をお知らせください。
その際、正しいメールアドレスをご入力ください。確認後、不着となっているメールを再送させていただきます。

Q

完全データとは何ですか?

A

完全データとは、ご入稿時に弊社で手を加えなくてもよい状態のデータのことです。
弊社では完全データでのご入稿をお願いしております。
入稿データの制作が難しい場合は入稿データ制作アシストサービス(有料オプション)をご利用ください。

» 入稿データ制作アシストサービス

Q

解像度の目安を教えてください。

A

原寸で300dpi~350dpi程度が目安です。

Q

対応しているデータ形式は何ですか?

A

Adobe Illustrator形式もしくはPhotoshop形式に対応しております。
2020までのすべてのバージョンに対応した入稿用テンプレートをご用意しております。
その他の保存形式の場合は「缶バッジデータ制作システム」もしくは「入稿データ制作アシストサービス」の利用が必要です。

ご使用のソフトのバージョンが低い場合、テンプレートが上手く開かない場合がございます。
ご使用のソフトのバージョンをお知らせ頂きましたら、別途対応したテンプレートの送付も可能です。
★Adobe Illustrator形式またはPhotoshop形式でのご入稿であれば、データの制作自体は他ソフトでも問題ございません。
(弊社入稿用テンプレートをご利用の上、データ制作ガイドの制作条件を満たしている必要がございます。)

Q

IllustratorやPhotoshopを持っていない場合は注文できないのでしょうか?

A

画像やPDFデータをお持ちでしたら、ご注文可能ですのでご安心ください。
以下のいずれかをご利用ください。

◆「缶バッジデータ制作システム」【無料】
スマホ・PCで簡単にデータ制作可能です。
対応可能なデータ:jpg、png形式のファイル

» 詳しくはこちら

◆「入稿データ制作アシストサービス」オプション【別途330円~】
弊社にてデータを印刷可能な状態へお仕上げいたします。
オプション選択画面にて、当オプションの追加をお願いいたします。
対応可能なデータ:イラスト・画像や写真(jpgやpng)、PDF

» 詳しくはこちら

Q

JPEGでの入稿は可能でしょうか?

A

「入稿データ制作アシストサービス」をご利用いただければ可能です。こちらのオプションをご利用いただければ、弊社で入稿用データを作成いたします。

Q

データはどのサイズで作ればよいですか?

A

実寸大で製作をお願いします。
テンプレートをお使いください。

» テンプレートのダウンロードはこちら

Q

データの作り方がわかりません。

A

該当商品の「データ制作ガイド」ページをご参考ください。

» デザインについて(データ制作ガイド)

Q

デザイン制作はしてもらえますか?

A

申し訳ございません。
デザイン制作は承っておりません。

Q

CMYKとRGBって何ですか?

A

CMYKは印刷上での色、RGBはモニター上での色になります。
印刷した際の仕上がりに差を生じさせないように、データはCMYKでお作りください。

» 詳しくはこちら

Q

効果は使用してもよいですか?

A

使用しないでください。ドロップシャドウ、ぼかし、フィルタなどを使用したい場合はPhotoshopで作成し、画像配置してください。

Q

色校正は可能ですか?

A

可能です。「無料お試し実物製作サービス」がございます。出来上がりイメージの確認にぜひご利用ください。

Q

二次創作の商品制作は可能ですか?

A

» 著作権についてをご参照ください。

Q

オリジナルデザインであれば、どんなものでも製作できますか?

A

暴力や反社会的表現、性的描写に関しましては、弊社の判断によりお断りさせていただく場合がございます。

Q

色の調整をしてもらえますか?

A

申し訳ございません。
お客様の色見本と印刷仕上がりの色を合わせるサービスは行っておりません。

Q

以前と同じデータ・注文内容で再注文したいです。

A

再注文の場合でも、以前と同じくサイトからのご注文をお願いしております。
基本的にデータの保管を行っておりませんので、ご入稿も再度お願いいたします。
(アシストサービスをご利用の場合は再度のご利用をお願いいたします。)

Q

色指定はできますか?

A

DIC等に代表される色の指定、特色はご利用いただけません。蛍光色や金・銀などを使用される際は、再現できませんので特にご注意ください。

Q

「完全データ」とは何ですか?

A

完全データとは、ご入稿時に弊社で手を加えなくてもよい状態のデータのことです。
弊社では、完全データでのご入稿をお願いしております。
お客様ご自身で作成できない場合は、「入稿データ制作アシストサービス」をご利用ください。

Q

対応しているデータ形式は何ですか?

A

Adobe Illustrator形式もしくはPhotoshop形式に対応しております。
2020までのすべてのバージョンに対応しています。
その他の保存形式の場合は「入稿データ制作アシストサービス」が必要です。

★Adobe Illustrator形式またはPhotoshop形式でのご入稿であれば、データの制作自体は他ソフトでも問題ございません。

※弊社入稿用テンプレートをご利用の上、データ制作ガイドの制作条件を満たしている必要がございます。

Q

JPEGでの入稿は可能でしょうか?

A

「入稿データ制作アシストサービス」をご利用いただければ可能です。こちらのオプションをご利用いただければ、弊社で入稿用データを作成いたします。

» デザインについて(データ制作ガイド)

Q

データはどのように入稿すればよいですか?

A

データ破損防止のため、必ずデータを圧縮してからご入稿ください。
会員の方はマイページの注文履歴から、非会員の方はご注文時に送信されるご注文確認メールのURLからご入稿可能です。

Q

データ容量が大きく、ファイルが入稿できません。

A

一度に入稿できるファイルサイズは600MBまでとなります。
600MBを超える場合は各種ストレージ系サービスをご利用いただいた上で、入稿ページより入稿方法「ファイル転送サービス」を選択し、URLを入力してください。

Q

すぐにデータチェックをしてほしいのですが、可能ですか?

A

申し訳ございませんが、ご入稿いただいた順にデータチェックを行っておりますためお応えいたしかねます。

Q

入稿データに不備がないかどうかはチェックしてもらえますか?

A

チェックしております。
ただし、入稿用データとしての条件を満たしているかのチェックであり、誤字脱字等のチェックはしておりません。

Q

入稿したデータに誤りがありました。データの差し替えがしたいです。

A

すでに商品の製作が進んでいますとお受けできない場合がございます。
状況を確認いたしますので、ご注文番号とお名前を記載のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

修正したデータの再入稿はどのようにしたらよいですか?

A

最初にご入稿いただいた時と同じく、マイページの注文履歴およびご注文確認メールのURLからご入稿可能です。

Q

不備があったデータを修正してほしいです

A

申し訳ございませんが、弊社でデータの修正はお受けしておりません。
お客様の元で修正のうえ再入稿をお願いいたします。

Q

「入稿データ制作アシストサービス」とは何ですか?

A

写真やイラストを、代行して印刷用のデータに仕上げるサービスです。画像を送るだけでデータのご入稿が可能となります。

Q

このサービスを利用した際の注文の流れを教えてください。

A

  • 1. 画像データをご入稿
  • 2. 弊社にて印刷用データに仕上げ
  • 3. お客様へ仕上がりイメージをメールにて送付
  • 4. お客様からOKのお返事がいただければ制作開始

Q

入稿するデータの形式は何ですか?

A

こちらのサービスをご利用でしたらJPEG・PNG・GIFなど、どの形式でも入稿可能です。
解像度300〜350dpiの画像データをご用意ください。

Q

入稿データの解像度はいくつを推奨していますか?

A

原寸大で300~350dpiを推奨しております。

Q

デザイン制作はしてもらえますか?

A

恐れ入りますが、弊社ではデザイン制作は承っておりません。

Q

作ってもらった入稿用データ自体は送ってもらえますか?

A

恐れ入りますが、お送りしておりません。
弊社からお客様にお送りするデータは、確認用の仕上がりイメージ画像のみとなります。

Q

同じデータで再注文したいのですが、可能ですか?

A

弊社ではお客様からいただいたデータを商品発送完了時に削除しております。
同じ商品をご注文いただく場合でも、再度データのご入稿、サービスのご利用をお願いいたします。

Q

納期は延びてしまいますか?

A

入稿用データの作成・お客様へのデータ確認という過程がありますので、+1〜2営業日みていただいております。(※お日にちは目安となります。ご了承ください。)

Q

データ制作途中ですが、キャンセルしたいです。可能ですか?

A

可能ですが、キャンセル料が発生します。
通常ですと、キャンセル料として「入稿データ制作アシストサービス」にかかる金額をいただいております。

Q

データが2種あり、両方ともサービスを利用したいです。かかる料金は2つ分ですか?

A

作成したいデザイン数に応じて金額が異なります。1デザインにつき330円~費用がかかります。

※金額は商品によって異なります。

Q

データの入稿締切は何時ですか?

A

15時までのデータチェック完了で当日受付となります。15時以降は翌営業日の受付となります。

Q

出荷予定日はどうやって計算していますか?

A

データチェックが完了した日の翌営業日からカウントしています。
サイト上で表示されている日付は出荷日ですので、お客様のお手元に届くのは翌日以降となります。

Q

注文後、商品内容や納期の変更はできますか?

A

データチェック完了以前でしたら、可能です。弊社にて変更いたしますので一度ご連絡くださいませ。

Q

納期が異なる商品を同時に注文した場合、出荷予定日はいつになりますか?

A

同時注文の場合は同梱発送となるため、遅い方の出荷予定日に合わせて出荷予定日が確定いたします。

Q

サイトに記載されている営業日よりも早く出荷してほしいです。

A

恐れ入りますが、いたしかねます。サイトに表示されている営業日でのご対応になります。

Q

配送便は何になりますか?

A

ヤマト運輸に委託しております。

Q

配送料はかかりますか?

A

ご購入金額5,500円以上(税込)は送料無料となります。5,500円未満の場合は、別途配送料をいただきます。

※全国一律880円(北海道は1,650円、沖縄・離島は2,200円)【全て税込表記】

Q

配送の時間指定はできますか?

A

「午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時〜21時」からお選びいただけます。
ご注文時「決済方法の入力」画面最下部の「ご連絡事項」欄にご希望の時間を入力してください。

Q

コンビニ受け取りはできますか?

A

当店の商品はすべて【ヤマト運輸】での発送となり、以下ページをご参考のうえ、お客様自身でご希望のコンビニでの受け取りに変更していただければご対応可能です。

※注文時の配送先はお客様自身の情報を入力いただきますようお願いいたします。

» コンビニ受け取りの利用方法(ヤマト運輸公式ホームページ)

Q

梱包はどのようなものですか?

A

運送会社専用のバック、もしくは段ボールに梱包いたします。
運搬中に傷つかないよう、緩衝材(ぷちぷち)で包んだ状態でお送りいたします。
商品の金額がわかるような明細は一切同梱しておりませんので、配送依頼主を変更されても支障はございません。

Q

直接引き取りは可能ですか?

A

弊社営業所(名古屋市天白区)での引き取りが可能です。
引き取りをご希望の場合はご注文時にお客様備考欄へご記載ください。

■引取可能時間:月~金 15~17時

  • ※出荷予定日以前の引取はできません。
  • ※お支払い方法に「請求書後払い」をご選択の場合は対応致しかねます。

Q

イベント会場への直送はできますか?

A

はい、可能です。配送先ご登録の際に、会場名やサークル名を詳しくご記載ください。

※時間指定はいたしかねます。

» イベント直送について詳しくはこちら

Q

支払いはどうすればよいですか?

A

お支払い方法は、下記の5種類からご選択いただけます。

  • ■クレジットカード払い
  • ■代金引換
  • ■銀行振込
  • ■請求書掛け払い(銀行・コンビニ)※法人様のみ
  • ■請求書後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)※個人の方のみ

» 詳しくはこちら

Q

手数料はかかりますか?

A

クレジットカード払い、請求書掛け払い、請求書後払いは手数料不要です。
銀行振込・代金引換の場合、振込手数料・代引き手数料はお客様負担とさせていただいております。

Q

請求書後払い・掛け払いとは何ですか?

A

株式会社ネットプロテクションズが提供する後払いサービスです。コンビニでのお支払いも可能です。
個人・法人によってご利用できるサービス(後払いor掛け払い)が異なります。

Q

請求書後払い・請求書掛け払いには手続きが必要ですか?

A

手続きは一切不要です。弊社の会員登録のみお願いいたします。
登録時の区分によって、個人登録の方は「請求書後払い」、法人登録の方は「請求書掛け払い」がご利用可能です。
会員登録済みのお客様には「決済方法入力」画面で表示されます。

Q

どのタイミングで請求確定になりますか?

A

商品の出荷完了時点で請求確定となります。
請求書掛け払いの場合、ご注文から出荷の間に月をまたいだ場合、出荷完了月の末締めでの請求となります。

Q

請求書や納品書を発行してもらえますか?

A

お客様ご自身でWEB上での発行をお願いしております。
商品発送完了後に下記をご確認いただき、発行ください。

» 発行の仕方はこちら

Q

領収書を発行してもらえますか?

A

お支払方法によって異なります。

【クレジット決済】

お客様ご自身でWEB上での発行をお願いしております。

【銀行振込】

ご希望のお客様に限り弊社にて発行可能です。
ご注文時の備考欄に希望の旨をご記載ください。
出荷日以降、別途郵送でお送りいたします。

【代引き】

送り状の控えが会計法規上正式な領収書となりますので、ご利用ください。

【請求書掛け払い・後払い】

お支払い控えが会計法規上正式な領収書となりますので、ご利用ください。

» 発行の仕方はこちら

Q

納品書を発行してもらえますか?

A

お客様ご自身でWEB上での発行をお願いしております。
商品発送完了後に下記をご確認いただき、発行ください。

» 発行の仕方はこちら

Q

サンプルはありますか?

A

缶バッジの無料サンプルをご用意しております。全国どこでも無料発送いたします。

※クリックポストでの発送です。お届けはご請求から2~5営業日程度になります。

Q

サンプル注文するにはどうすればよいですか?

A

サンプル請求」ページよりご依頼ください。

Q

お試し製作とは何ですか?

A

ご注文後、色味や仕上がりイメージを確認していただけるサービスです。全商品対象、1案件初回のみ無料です。

» お試し製作はこちら

Q

お試し製作をするにはどうすればよいですか?

A

ご注文の際、オプション画面で「お試し製作」を有りにしてください。

Q

会員になるとどんな特典がありますか?

A

購入金額の5%がポイント還元されます。
貯まったポイントは1P=1円でお得にお買い物、または豪華景品と交換できます。

» 会員登録のメリット

Q

会員登録するには?

A

» 新規会員登録はこちら

登録完了後にすぐ使える100円分のポイントをプレゼント中です!

Q

ポイントはどのタイミングで付与されますか?

A

商品出荷日に自動付与されます。
ポイント付与の確認メールが届きますのでそちらをご確認ください。

» ポイントについて

Q

ポイントの有効期限はありますか?

A

最終購入日から2年経過して購入がない場合は、ポイントが失効します。

Q

営業時間は何時から何時までですか?

A

平日10:00~17:00、土曜10:00~15:00(12-13時の間は営業時間外)です。
日曜日・祝日は定休日となります。
土曜日はメンテナンス休業の可能性がございますので、トップページ左下の営業日カレンダーをご確認ください。

  • ご注文・お支払い

    商品ページ「ご注文はこちら」の価格をクリックして注文

  • データ入稿

    注文後に表示される画面でデータを入稿

  • データチェック

    データに問題がないか確認(毎営業日15時締切)

  • 正式受付

    決済完了、データチェック完了をもって正式受付

サービス

  • サンプル請求
  • 無料お試し製作
  • データ缶ペキくん
  • アシストサービス
  • 100ポイントプレゼント
  • 会場まで直送OK
  • 見積書発行方法
  • 法人のお客様へ

よくある質問

缶バッジの達人(カンタツ)とは

  • 選べる缶バッジ30種以上

    その名の通り「達人」を目指し、
    様々な缶バッチを取り扱っております。

  • 1個から製作

    オリジナル缶バッジを最安税込550円1個
    から気軽に制作できます。

  • 画像1枚あればOK

    イラストや写真など画像データがあれば、
    誰でも簡単に作成できます。